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騰訊回應服務器宕機:系上海網絡運營商光纖故障

發布時間:2019-12-19 08:29
騰訊回應服務器宕機:系上海網絡運營商光纖故障

3月24日消息,昨日下午,有網友反映騰訊游戲、微云、企鵝號等多項服務出現網絡問題,騰訊方面回應稱,此系上海光纖故障。

騰訊方面昨日晚間發布緊急公告稱:2019年03月23日16時左右,因上海當地網絡運營商光纖線路大面積故障,騰訊多個產品業務使用受到影響。目前運營商正在緊急搶修中,我們也正在積極做容災處理,業務陸續恢復中。后續修復進展會及時向各位公布。

據網友表述,剛剛經歷王者榮耀、全民K歌陣亡,英雄聯盟無法登陸,QQ空間、QQ閱讀無法打開等諸多問題。

王者榮耀率先回應,其官方微博表示,部分召喚師于3月23日14:30起出現游戲閃退、對局異常消失、無法觀賽等情況,該問題已經定位,為運營商網絡波動導致,目前正在緊急修復中。在網絡恢復后會給予用戶100鉆石+100銘文碎片補償。

而后騰訊游戲官微向玩家表示,因上海當地網絡運營商的線路故障,使得騰訊游戲及外部多個網絡應用的使用均受到影響。運營商正在緊急搶修。


騰訊回應服務器宕機:系上海網絡運營商光纖故障
 
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